Termos de Uso da TemCasca

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Estes termos são o contrato entre você e a TemCasca. Eles valem quando você usa o site, o portal web ou conversa com a TemCasca pelo WhatsApp. A gente escreveu em português claro de propósito — se algo aqui não estiver claro, escreva para contato@temcasca.com.br antes de aceitar.

Quem presta o serviço

A TemCasca é operada por Schnaider Advisory LTDA, CNPJ 65.865.675/0001-49, com sede na Avenida Paulista, 1471, conjunto 1110, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927.

O que a TemCasca faz

A TemCasca é uma camada de inteligência operacional para pequenos negócios. Na prática, ela organiza o conhecimento da sua empresa, mantém uma memória do que você ensina, e produz trabalho de marketing — peças gráficas, textos, roteiros e páginas de campanha — a partir do que você pede pelo WhatsApp ou pelo portal.

A TemCasca usa modelos de linguagem de terceiros para gerar esse trabalho. É uma ferramenta de apoio ao seu negócio, operada por você. Ela não substitui profissional habilitado em áreas que exijam responsabilidade técnica ou registro profissional, como jurídico, contábil, médico ou de engenharia.

Quem pode contratar

O serviço é oferecido a pessoas jurídicas e a profissionais que atuam como empresa, sempre por meio de uma pessoa maior de 18 anos com poderes para contratar em nome do negócio. Ao contratar, você declara ter esses poderes.

A sua conta

Você é responsável por manter o sigilo do acesso e por tudo que for feito a partir dele. Se desconfiar de uso indevido, avise a gente imediatamente.

Cada empresa é uma workspace isolada. Se você adicionar outras pessoas do seu time, você responde pelo que elas fizerem lá dentro.

O material que você envia

Para trabalhar, a TemCasca precisa de material seu: logo, fotos, textos, documentos, fontes tipográficas, peças anteriores. Sobre esse material, você declara que:

• tem o direito de usá-lo e de nos autorizar a usá-lo para produzir o seu trabalho;
• possui as licenças necessárias de fotos, fontes e outros ativos de terceiros;
• possui autorização de uso de imagem e voz das pessoas retratadas, quando houver;
• o material não viola direito autoral, marca, segredo ou privacidade de ninguém.

Você continua sendo o dono do seu material. Você nos concede apenas a licença necessária para hospedar, processar e transformar esse material na execução do serviço que você contratou — nada além disso.

O que a TemCasca produz

As peças e textos produzidos para a sua empresa são seus. Você pode usá-los comercialmente, publicar, imprimir e adaptar como quiser.

Duas ressalvas honestas:

• Conteúdo gerado por inteligência artificial pode conter erro. Preço, prazo, medida, alegação técnica, dado de mercado — confira antes de publicar. A revisão final é sua.
• Resultado gerado por IA pode não ser exclusivo e o regime de direito autoral sobre ele ainda é discutido no Brasil. A gente não garante exclusividade nem registro de conteúdo gerado automaticamente.

Nada é publicado sem a sua aprovação. A TemCasca entrega o arquivo e o texto; a decisão de publicar é sempre sua. Quando uma página de campanha é publicada em domínio da TemCasca, isso exige aprovação explícita sua e a página vai ao ar com noindex.

Uso aceitável

Você concorda em não usar a TemCasca para:

• produzir conteúdo ilegal, enganoso, difamatório, discriminatório ou que incite violência;
• fazer alegação falsa sobre produto, resultado, saúde, investimento ou rendimento;
• enviar mensagem não solicitada em massa, ou qualquer prática de spam;
• violar direito autoral, marca ou privacidade de terceiro;
• tentar burlar limites técnicos, acessar dados de outra empresa ou fazer engenharia reversa da plataforma;
• revender ou sublicenciar o serviço sem acordo por escrito.

Alguns setores exigem cuidado extra com o que se afirma — saúde, alimentos, produtos financeiros e crédito, entre outros. A responsabilidade pelas alegações do seu negócio é sua, e o cumprimento das regras do seu setor também.

Ao usar o canal do WhatsApp, você também concorda em respeitar as políticas da Meta aplicáveis ao WhatsApp Business.

Pagamento

O serviço é cobrado por assinatura mensal, no valor informado no ato da contratação. A cobrança é recorrente até o cancelamento.

Se o pagamento falhar, a gente avisa e pode suspender o acesso até a regularização. Reajustes são comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes que passem a valer.

Planos com preço de lançamento mantêm o valor contratado enquanto a assinatura estiver ativa e sem interrupção.

Uso justo

Planos descritos como ilimitados são de uso justo: destinados ao trabalho de marketing de uma empresa, em volume compatível com essa operação. Se um uso sair muito fora desse padrão, a gente conversa com você antes de tomar qualquer medida — nunca corta primeiro.

Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período em curso, salvo quando a lei exigir.

Ao cancelar, você pode pedir a exportação do seu material. A exclusão dos dados segue o que está na Política de Privacidade e na página de exclusão de dados.

A TemCasca pode encerrar o contrato em caso de violação destes termos, de uso ilegal, ou com aviso prévio de 30 dias por decisão comercial — neste caso com devolução proporcional do valor pago e prazo para você exportar tudo.

Disponibilidade

A gente trabalha para manter o serviço no ar, mas não promete disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenção, falha de terceiro (canal de mensagem, provedor de modelo, infraestrutura) ou indisponibilidade fora do nosso controle. Manutenções programadas são avisadas quando possível.

Responsabilidade

A TemCasca responde por danos diretos comprovados que decorram de falha do serviço, limitados ao valor total pago por você nos 12 meses anteriores ao evento.

A TemCasca não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade, dano de imagem decorrente de conteúdo que você aprovou e publicou, nem por decisão de negócio tomada com base no material produzido. Nada aqui afasta responsabilidades que a lei brasileira não permite afastar.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto, e mudanças relevantes são avisadas com antecedência razoável pelo canal que você usa. Se você não concordar, pode cancelar antes que passem a valer.

Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver o que não puder ser resolvido de forma amigável.